ГЛАВНАЯ    >    Пассажирам >    Правила перевозки >    Правила поведения пассажиров

11. Правила поведения пассажиров на борту ВС во время полета



11.1. Общие требования
11.2. Классификация нарушений правил поведения пассажиров на борту воздушного судна во время полета
11.3. Правовые нормы воздушных перевозок пассажиров, багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах
11.4. Правила поведения пассажира при подготовке к полету на борту воздушного судна


11.1. Общие требования

11.1.1. Каждый Пассажир на борту воздушного судна Авиапредприятия ОАО “Авиалинии Дагестана” обязан выполнять требования авиационной безопасности установленные нормы и требования по обеспечению безопасности полетов.

11.1.2. За нарушение установленных норм, правил и требований обеспечения авиационной безопасности и безопасности полетов на внутренних авиалиниях Российской Федерации Пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

11.1.3. За нарушение установленных норм, правил и требований обеспечения авиационной безопасности и безопасности полетов на международных авиалиниях Пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями международного воздушного права (международных конвенций по гражданской авиации) и законодательства страны назначения или страны промежуточной посадки, независимо от страны регистрации или эксплуатации воздушного судна.

11.1.4. На всех рейсах Авиапредприятия ОАО “Авиалинии Дагестана” и на борту воздушного судна курение запрещено в течение всего полета, Авиапредприятие вправе установить штраф за курение на борту воздушного судна и в других местах, связанных с обслуживанием Пассажиров.

11.1.5. Для того, чтобы полет прошел в безопасной и нормальной обстановке, пассажиру необходимо выполнять все рекомендации обслуживающего его на борту персонала, а также соблюдать общепринятые нормы поведения, не нарушая требований настоящих Правил.

11.1.6. Случаи невыполнения требований экипажа оформляются актом, составляемым в присутствии нарушителя. К составлению акта применяются правила и требования действующего законодательства.


11.2. Классификация нарушений правил поведения пассажиров на борту воздушного судна во время полета

11.2.1. Под нарушением правил поведения Пассажиров на борту воздушного судна во время полета следует понимать нарушение правил поведения, установленных Авиапредприятием ОАО “Авиалинии Дагестана”:

    • нападения (физическое насилие), запугивания или угрозы в отношении членов экипажа или создание препятствий экипажу при выполнении им своих обязанностей, уменьшающих способность данного экипажа выполнять свои обязанности;
    • нападение (физическое насилие), запугивание или угрозы в отношении других Пассажиров;
    • невыполнение требований авиаперсонала или экипажа по соблюдению норм и правил обеспечения авиационной безопасности и безопасности полетов;
    • употребление наркотиков или чрезмерного количества алкоголя, вызвавших интоксикацию;
    • хулиганское поведение, ругань, словесные оскорбления и т.д.;
    • оскорбление или насилие (действие) сексуального характера (сексуальные домогательства по отношению к взрослым или несовершеннолетним Пассажирам);
    • злоумышленное (преднамеренное) повреждение (уничтожение) или выведение из строя имущества или оборудования воздушного судна;
    • другие нарушения (курение, несанкционированное использование электронных приборов, отказ покинуть пассажирский терминал или борт воздушного судна и т.д.).

11.2.2. Пассажир, совершивший вышеуказанные действия, считается нарушителем Правил поведения на воздушном транспорте и борту воздушного судна Авиапредприятия ОАО “Авиалинии Дагестана”.


11.3. Правовые нормы воздушных перевозок пассажиров, багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах

11.3.1. В соответствии с положениями международных конвенций по гражданской авиации и Воздушного кодекса РФ командир воздушного судна имеет право: в целях обеспечения безопасности полета воздушного судна отдавать распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения.

Командир воздушного судна имеет право применять все необходимые меры, в том числе меры принуждения, в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полета воздушного судна и отказываются подчиняться распоряжениям командира воздушного судна.

По прибытию воздушного судна на ближайший аэродром командир воздушного судна имеет право удалить таких лиц с воздушного судна, а в случае совершения деяния, содержащего признаки преступления, передать их правоохранительным органам.

11.3.2. Данные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности в соответствии с нормами международного права, законами Российской Федерации или страны пребывания.

11.3.3. В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки вследствие нарушения Пассажиром правил поведения на борту воздушного судна и создания им угрозы безопасности полета либо угрозы жизни, (здоровья) других лиц, а также невыполнение Пассажиром распоряжений командира воздушного судна, сумма, уплаченная за воздушную перевозку, Пассажиру не возвращается.


11.4. Правила поведения пассажира при подготовке к полету на борту воздушного судна

11.4.1. Пассажир при подготовке к полету должен:

    • лично упаковать свою ручную кладь и багаж или постоянно присутствовать при их упаковке другими лицами с целью исключения вложения в них незнакомых ему предметов;
    • отказываться брать от любых лиц предметы (упаковки) для транспортировки и передачи их другим лицам без предварительного личного просмотра их содержимого;
    • не оставлять без личного присмотра перевозимые вещи и предметы до момента их сдачи под ответственность Авиапредприятия ОАО “Авиалинии Дагестана”;
    • не брать в полет (по возможности) и отказаться от транспортировки электронных приборов и средств связи.

11.4.2. Пассажир при оформлении своего полета должен:

    • иметь на руках документ, удостоверяющий его личность;
    • уведомить сотрудников регистрации документов и багажа о наличии у него разрешенного к перевозке личного оружия и наличия в багаже электронных приборов;
    • быть готовым ответить на вопросы: кто упаковал багаж, оставался ли он без присмотра пассажира, а также назвать содержимое багажа;
    • информировать сотрудников служб авиационной безопасности или любого сотрудника аэропорта обо всех явлениях, вызывающих обеспокоенность Пассажира в безопасности полета;
    • пройти предполетный досмотр;
    • предъявить для досмотра ручную кладь и багаж, а также личные предметы и вещи, находящиеся при Пассажире;
    • уведомить сотрудников досмотра о наличии разрешенного к перевозке личного оружия, предъявив необходимые документы;
    • уведомить сотрудников досмотра о наличии электронных приборов и средств связи.

11.4.3. Пассажир в период прохождения досмотра и ожидания посадки в самолет должен:

    • выполнять установленные администрацией аэропорта правила авиационной безопасности и содействовать авиационному персоналу и членам экипажа воздушного судна в их обеспечении.

11.4.4. Пассажир на борту воздушного судна обязан:

    • безоговорочно выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа;
    • размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных местах, указанных бортпроводником;
    • соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах;
    • застегнуть привязные ремни при включении табло “Пристегните ремни” и (по указанию бортпроводника) оставлять их застегнутыми.

11.4.5. Пассажиру на борту воздушного судна запрещено:

    • создавать ситуации:
      а) угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровья) Пассажиров и членов экипажа;
      б) способствующие совершению или возникновению хулиганских поступков;
    • действий, унижающих честь и достоинство окружающих, а также агрессивных действий со стороны других лиц;
    • повышать голос, неуважительно и агрессивно относиться к другим Пассажирам и членам экипажа;
    • без необходимости беспокоить отдыхающих (спящих) Пассажиров;
    • пользоваться электронными приборами во время руления, взлета и посадки самолета;
    • курить во время полета; использовать аварийно-спасательное оборудование без указания экипажа.